Fix & Trix – det lokala valet för personlig service
I Vörånejden har företagarparet Långbacka gjort sig ett namn genom Fix & Trix Oy Ab – ett serviceföretag som kombinerar hem- och kontorsstädning med praktisk IT-support. Efter de första åren i branschen har de nu sin femårsstrategi klar med sikte på både fler och mer långvariga kundrelationer och där en satsning på marknadsföringen nu ligger på bordet.
Marion Norrgård-Långbacka och Matias Långbacka grundade Fix & Trix Ab Oy i november 2023. Marion, som har sin bakgrund inom just städtjänster, ville skapa något eget där hon kunde erbjuda mer personlig service än vad hon hade möjlighet till som anställd.
– Jag trivs inte med anonym och opersonlig service. Dessutom är det ofta långa restider inom branschen och många har svårt att hitta lokala företag som erbjuder städtjänster. Det ville vi ändra på, fortsätter hon.
Matias, som i grunden är IT-planerare men också har en yrkesexamen i företagande, kompletterar företaget med just tjänster inom IT och datastöd – något som de noterat att det ofta finns behov av hos speciellt det lite äldre klientelet.
– Vi såg ett tydligt utrymme för vårt koncept i Vörånejden. Många anlitar städfirmor som har lång väg hit, vilket också leder till högre kostnader för kunden, konstaterar han.
För hans del är företagandet inte helt nytt, då han tidigare också drivit en mindre konsultbyrå och webbshop inom IT och är uppvuxen i en företagarfamilj.
De har under sina första år som företagare nått ut till både företags- och privatkunder samt även haft flertalet projektbaserade uppdrag. Nu är nästa målsättning att få mer kontinuerliga samarbeten och ett led i detta är att växla upp marknadsföringen. För att få hjälp med detta vände de sig till VASEK.
– Vi deltog i en företagarträff där VASEK presenterade sina tjänster och jag kontaktade sedan företagsrådgivare Olav Nylund, som har varit till stor hjälp då det gäller marknadsföringen och hur vi ska gå vidare med den, berättar Marion.
– Vi har tidigare funderat mycket på hur man ska nå ut utan att bränna hela budgeten på en serie dyra tidningsannonser, och Olav gav de rätta råden, fortsätter Matias.
Deras första möte handlade mycket om att ordna upp pusselbitarna: Företagets nuläge och förutsättningar, marknaden och kundbehoven, företagets vision och val av strategi.
– Det är glädjande att Fix & Trix har hittat en vision som är förenlig med framtida kundbehov, säger Nylund. Det strategiska perspektivet är viktigt. Vi lät kreativiteten flöda för att inte låsa tankarna vid någon given marknadsföringsmetod, tillägger han.
Paret ska nu satsa på att öka synligheten på sociala medier samt även göra riktad marknadsföring direkt till företag genom kundbesök och personlig kontakt.
– Vi måste välja rätt kanal enligt målgrupp, summerar de.
Genom VASEKs företagsträffar har paret även fått nya kontakter och ett helt nytt nätverk, för att inte nämna många matnyttiga tips.
– Vi deltar gärna i deras föreläsningar och workshops då vi har möjlighet, säger Marion.
Målsättningen är nu att komma igång med den nya marknadsföringsstrategin direkt efter nyår. Samtidigt har paret sin vision för de fem kommande åren klar.
– Vi siktar på att ha några anställda och att skapa en realistisk tillväxt, berättar Matias. Dessutom vill vi satsa på hållbarhet och att profilera oss som ett företag som följer de allt hårdare miljökraven.
Liksom i många andra branscher, finns det även inom städbranschen goda möjligheter att förbättra kvaliteten på arbetet och effektivisera det med hjälp av AI.
– Städrobotar är dyra, men trots allt billigare än anställd personal och de kan de facto halvera vår egen arbetstid i vissa fall. AI är definitivt ett område vi ska utforska och satsa mer på, avslutar de.
Text och foto: Anna Sand
- Verksamma företag, nya företagare, ägarskiften
- Innovation Boost-projekt
- Ansvarar för Malax, Vörå, Vasa