Korona- ja kasvuhaasteiden keskellä

Yritysneuvonnan teemoina VASEKin yrityspalveluissa toistui vuoden 2021 aikana edelleen talousvaikeudet ja koronahaasteet, mutta myös kasvu, kehittäminen ja työvoimapula.

Vuoden aikana käynnissä oli kustannustuen, ELY-keskusten ja Business Finlandin koronatukien, tapahtumatakuun ja sulkemiskorvausten hakuja. Näiden kaikkien hakemisessa yrittäjät saivat yritysneuvojilta apua. Vaasa Region Covid Actions eli VRCA-hankkeen resursseilla tehtiin myös etsivää työtä ja selvitettiin yrityksiä, joilla olisi mahdollisuuksia hakea koronatukia ja kannustettiin hakemaan niitä.

Työvoimapula Vaasan seudulla on todellisuutta yhä useammalle yritykselle. Vuoden 2021 lopussa VASEKilla aloitettiin kasaamaan entistä parempaa tietopakettia yrityksille helpottamaan osaavan työvoiman saamista ja rekrytointiprosesseja. Seutu- ja rekrytointimarkkinointiin tiiviisti nivoutuva työ jatkuu vuonna 2022. Syksyllä 2021 järjestettiin yhdessä asiantuntijakumppanin kanssa luennot rekrytointi- ja työsuhdeasioiden asianmukaisesta hoitamisesta.

VASEKin yrityspalveluilla oli vuonna 2021

• 1 096 eri asiakasyritystä (2020: 1 220 eri yritystä).
• Näistä yrityksistä 395 sai apua koronatilanteeseen liittyen (2020: 703)
• 2 728 asiakaskontaktia kasvokkain tai etänä (2020: 3 107 asiakaskontaktia)
• Asiakaskontakteista 770 liittyi koronatilanteeseen liittyviin haasteisiin (2020: 1 336)

Keväällä 2021 käynnistyneessä ReStart-hankkeessa kartoitettiin kyselyillä ja sähköposti-yhteydenotoilla Vaasan seudulla yksinyrittäjien ja pienyrittäjien kehittämistarpeita ja tarjottiin heille mahdollisuutta yrityskohtaisiin ja henkilökohtaisiin kehittämisprosesseihin. Kyselyt ja tiedustelut tavoittivat lähes 1 000 yritystä.

Lisäksi syksyllä 2021 laadittiin työkaluja, joiden avulla dokumentoidaan yrityksen valitsema kehittämisprosessi toiminnan uudelleenstrukturoimiseksi. Työkalujen testikäyttö aloitettiin syksyllä ja kehittämistyötä jatketaan vuonna 2022.

Tiiviimpi yhteistyö toimitila-asioissa

Vaasan seudun toimitilarekisteriin tehtiin keväällä sekä ulkoasumuutosten että myös paljon uudistuksia niin sanotusti konepellin alle. Tekniikaltaan uusittu rekisteri on nyt toimintavarmuudeltaan ja -nopeudeltaan parempi. Lisäksi palveluun saatiin mukaan useita uusia ilmoittajia eli seudun vapaiden tilojen ja yritystonttien tarjonta on entistäkin kattavammin esillä maksuttomassa seudullisessa palvelussa.

Tontti- ja toimitilarekisteriä ylläpitää Vaasa Parks ja rahoittavat Vaasan seudun kunnat, VASEK sekä seudun kiinteistönomistajat ja -välittäjät. Lisäksi VASEK osallistuu rekisterin markkinointiin ja kehittämiseen.

Kolmikielinen sivusto toimii tärkeänä työkaluna myös Invest In -työssä, jota myös on tehty jo pitkään seudullisena yhteistyönä. Samasta osoitteesta halutaan tarjota markkinoiden ajantasaisin ja relevantein tieto vapaana olevista toimitiloista ja yritystonteista sekä tulevista yritystoimitilahankkeista.

Tyytyväisiä asiakkaita

VASEK seuraa jatkuvasti asiakkaiden tyytyväisyyttä saamiinsa yrityspalveluihin. Asiakastyytyväisyyden keskiarvo asteikolla 1–4 oli vuonna 2021 jopa 3,83. Vastanneista 84,72 % oli erittäin tyytyväinen saamaansa palveluun. 86,11 % suosittelisi erittäin todennäköisesti palveluita myös muille.

"Ihan loppuunpalanut epätoivoinen yrittäjä tuli hädissään teille ja lähti rauhoittuneena ja helpottuneena, toivoa täynnä."

"Jag har många gånger varit i kontakt med VASEK i olika ärenden och jag har alltid fått superb service. Kunskapen är stor på Vasek och jag kan lita på att jag får hjälp och stöd i det jag efterfrågar. Jag rekommenderar ofta VASEK åt andra företagare. "

"Asiallista ja ammattitaidolla. Realistisesti puhuttiin asiasta ja miksi jokin asia tehdään. Vaikka korona-aikanakin kiire, sain aikaa asialleni.”

"Samtalet var mycket gott och vi upplevde att vi fick gedigen sakkunnig hjälp."

Jussi Mäntylän yritys Skycode Oy on vaasalainen tekoälyjä valmistava yhtiö. Skycode osallistui KasvuOpen -kasvuyrityskilpailuun, jossa se valittiin lupaavimmaksi automaatioalan kasvuyritykseksi sekä äänestettiin pitchauksensa perusteella yleisön suosikiksi. ”Kasvupolku-ohjelma oli meille hyvä kokemus, ja kasvusuunnitelmamme tuli ammattimaisten sparraajien taholta hyvin haastetuksi. On tärkeää tuoda suunnitelmansa kriittiseen arviointiin, jotta ne hioutuvat entistä paremmiksi”, Mäntylä toteaa.

Yrityksiä autettiin koronahaasteissa VRCA - Vaasa Region Covid Actions -hankkeen avulla

• Hankeaika: 1.4.2020–31.8.2021
• Kokonaisbudjetti 124 000 euroa

ReStart-hankkeessa on kehitetty yritysneuvojille työkaluja yritysten kehittämisprosessien kartoittamiseen ja kirjaamiseen

• Hankeaika 1.4.2021-31.3.2022
• Budjetti 61 280 euroa