Yhä useampi yritys saa avun perustamiseen Startiasta

Vuonna 2021 Vaasan seudulle perustettiin 718 uutta yritystä (luku ei sisällä asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöitä). Määrä on hieman enemmän kuin vuonna 2020 (700).

• Seudulle perustetuista yrityksistä 196 sai apua perustamisvaiheessa Vaasanseudun Uusyrityskeskus Startiasta (2020: 181)
• Startian ns. markkinaosuus kaikista seudulle perustetuista yrityksistä on 26 prosenttia.
• Perustamisneuvontaa Startiassa sai 753 alkavaa yrittäjää (2020: 585)
• Perustamisneuvontaa annettiin 1 213 tapaamisessa kasvokkain tai etänä (2020: 1 029)
• Uusyrityskeskus Startia antoi 100 starttirahalausuntoa TE-toimistolle (2020: 131)

Monen alkavan yrittäjän ensimmäinen kosketus uusyrityskeskuksen perustamisneuvontaan on Startti-info, joita järjestettiin 12 kertaa vuoden aikana (neljä tilaisuutta kolmella eri kielellä). Viidestä kahteenkymmeneen osallistujaa asettui jokaisessa tilaisuudessa kuulolle etäyhteyden päähän kuulemaan yrityksen perustamisen alkuvaiheista, liiketoimintasuunnitelman laatimisesta sekä starttirahan hakemisesta. Yrittäjyysinfoja pidettiin kolmella kielellä myös eri oppilaitoksissa: Vaasan yliopistolla, VAMKilla, Vamialla, Hankenilla, Åbo Akademilla ja Novialla.

Startti-infojen lisäksi myös henkilökohtaista perustamisneuvontaa on annettu etäyhteyksin. Kaikista asiakaskontakteista puhelinaikoja oli 23 %, videoneuvotteluja lähes 20 % ja kasvokkain käytiin melkein 17 % asiakastapaamisista. Sähköpostitse hoidetaan (noin 6 % kontakteista) useimmiten lisätiedot ja täydennykset, materiaalin toimittamiset sekä ohjaamiset muiden asiantuntijoiden palveluiden pariin. Noin 19 % kontakteista tapahtui Lissu-liiketoimintasuunnitelma-ohjelmassa, jossa yritysneuvojat voivat kommentoida asiakkaan suunnitelmia.

Uutena neuvontakanavana otettiin syksyllä käyttöön Ideanappi, Suomen Uusyrityskeskusten verkkolomake, jolla yritysideaansa pohtiva voi lähettää sen yritysneuvojalle kommentoitavaksi. Ideanapin hyödyntäminen ei ole vielä ollut kovin vilkasta, ehkäpä verkossa tapahtuvan ajanvarauksen helppous saa asiakkaat varaamaan suoraan neuvonta-ajan sen sijaan, että testaisivat liikeidean arviointiin tarkoitettua Ideanappia.

Startiasta saatavaa perustamisneuvontaa arvostetaan

• Lähes 84 % asiakaskyselyyn vastanneista Startia-asiakkaista oli erittäin tyytyväinen saamaansa apuun.
• Asiakastyytyväisyyden keskiarvo asteikolla 1–4 oli 3,82.
• Melkein 91 % suosittelisi erittäin todennäköisesti palveluja myös muille.

"Yrityksen perustamiseen saamamme tuki oli meille todella tarpeellinen. Tapaamisten ajankäyttö oli tehokasta."

"Bästa servicen jag fått på länge. Förstående och väldigt tydlig betjäning "

"I got almost all the information which I need, they’re supportive, quick response, as a foreigner I wouldn’t start business without Vasek help.”

Vuoden 2021 aikana valmistauduttiin myös Startian 30-vuotisjuhlavuoteen, jota vietetään koko vuoden 2022 ajan. 30 vuoden aikana Startiassa on käynyt 10 300 asiakasta ja sen tarjoaman perustamisneuvonnan avulla on Vaasan seudulle syntynyt yli 4 500 uutta yritystä.

Vuoden uusyrittäjiksi Vaasan seudulla valittiin Gårds Smak Oy, Niklas ja Jonas Östman. Gårds Smakin nettikauppa perustettiin marraskuussa 2017 tavoitteenaan tuoda laaja valikoima eri elintarviketuottajien tuotteita saataville yhdestä ja samasta paikasta. Yrittäjäveljekset haluavat, että asiakas voi helposti tilata lähituotettua ruokaa kotiin kuitenkaan unohtamatta ilmastoystävällisyyttä ja kestävyysnäkökulmaa.